1．個人情報の取得について

当社は、業務遂行に必要な範囲で、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。
取得する個人情報は、原則としてご本人から直接取得し、偽りその他不正な手段により取得することはありません。

2．個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の例は以下のとおりです。

（1）求職者の個人情報

• 有料職業紹介業務における登録、面談、相談の実施
• 求職者の希望や能力に適合する求人の探索・選定
• 応募先求人企業への応募情報の提供（本人の同意がある場合）
• 就職決定後のアフターフォロー
• サービス品質向上・業務改善のための分析
• 各種お問い合わせ対応
• 不正行為防止・安全管理
• 上記に付随する業務

（2）求人企業・取引先担当者の個人情報

• 求人申込みの受理、求人内容の確認
• 候補者紹介および採用選考に関する連絡・調整
• 契約の締結および履行、請求・入金管理
• 取引管理、信用管理
• 各種お問い合わせ対応
• 上記に付随する業務

（3）当社へのお問い合わせをされた方の個人情報

• お問い合わせ、相談、苦情への対応
• 対応内容の記録および品質向上
• 上記に付随する業務

（4）当社従業者・採用応募者の個人情報

• 採用選考および人事労務管理
• 福利厚生、安全衛生、教育・研修
• 法令に基づく手続き
• 上記に付随する業務

※個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によります。

3．要配慮個人情報の取扱い

当社は、人種、信条、社会的身分、病歴等の要配慮個人情報について、法令で認められる場合を除き、原則として取得しません。
職業紹介上やむを得ず取得する場合には、事前に必要性を説明し、本人の同意を得たうえで取得します。

4．個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 応募先の求人企業へ応募情報として提供する場合
• 業務提携先の職業紹介事業者へ提供する場合（本人の同意がある場合）
• 法令に基づく場合

5．個人情報の取扱いの委託

当社は、業務遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、個人情報が適正に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

6．安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する基本方針および社内規程の整備
• 個人情報取扱責任者の設置および管理体制の構築
• 従業者に対する教育・研修の実施
• 個人情報を含む書類・媒体の施錠管理
• 情報システムへのアクセス制御、パスワード管理
• セキュリティソフトの導入および最新状態の維持

7．個人情報の保存期間および廃棄

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった場合は、法令に従い適切な方法で廃棄または削除します。

8．個人情報提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、職業紹介等のサービスを提供できない場合があります。

9．アクセス解析（Cookie 等の利用）

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上および内容改善のため、Cookie 等を利用する場合があります。
Cookie 等により取得される情報には、氏名、住所、電話番号等の特定の個人を識別できる情報は含まれません。

10．個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合には、法令に基づき、適切かつ速やかに対応します。

11．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

合同会社スマイルアルファ（ヒトノワキャリアバンク 運営会社）
代表社員 川東 孝輔
兵庫県神戸市東灘区岡本三丁目 5-16-1・2 階 （2 階）
電話番号 078（436）0377
メールアドレスは会社概要ページ記載内容に準じます。

以上